سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على زوار موقع scrraap.com وعلى كل من يتواصل معنا عبر النماذج الإلكترونية أو الهاتف أو القنوات الرسمية الأخرى التابعة لـ SCRAP في مجال شراء المعادن والخردة وتقديم الخدمات اللوجستية والميدانية المرتبطة بها.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند استخدامك للموقع أو طلب خدماتنا:

- الاسم الكامل عند تعبئة نموذج طلب التسعيرة أو التواصل. - رقم الجوال لتنسيق المعاينة الميدانية والرد على استفساراتك. - وصف نوع السكراب والكمية التقريبية لتقدير العرض المناسب. - بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة عند تصفح الموقع. - أي معلومات إضافية تزوّدنا بها طوعاً عبر الهاتف أو الرسائل.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

- الرد على طلبات التسعيرة والتواصل معك بخصوص المعاينة والوزن والتنفيذ الميداني. - تنسيق زيارات الفريق الفني وتحديد موقع العمل ونوع المعادن المطلوب شراؤها. - تحسين تجربة استخدام الموقع وفهم احتياجات العملاء في قطاع السكراب والمعادن. - الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

4. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى موافقتك عند إرسال النماذج، ولأغراض تنفيذ الخدمات التي تطلبها، ولحماية مصالحنا المشروعة في إدارة علاقات العملاء وتشغيل أعمالنا الصناعية بما لا يتعارض مع حقوقك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة مع:

- مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو الاستضافة، وذلك ضمن التزامات السرية. - الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني أو طلب نظامي ملزم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل والطلبات للمدة اللازمة لإتمام الخدمة، ومتابعة العلاقة التجارية، والامتثال للمتطلبات المحاسبية أو النظامية، ثم نحذفها أو نُخفي هويتها عندما لا تعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

7. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، بما يتناسب مع طبيعة خدماتنا الرقمية والميدانية.

8. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يمكنك طلب:

- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. - تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها. - طلب حذف بياناتك عندما يسمح النظام بذلك. - سحب موافقتك على المعالجة متى كانت قائمة على الموافقة ولا يوجد أساس نظامي آخر يوجب الاستمرار.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الأداء وتذكّر تفضيلات الجلسة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض بعض ملفات الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.

11. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو معالجة بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق SCRAP عبر رقم الجوال الظاهر في الموقع أو من خلال نموذج طلب التسعيرة في الصفحة الرئيسية.